销售类书籍推荐：影响力(Influence)

作者：罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)

简介：影响力这本书是由社会心理学家罗伯特·西奥迪尼所著，书中详细阐述了6种基本的影响力原则，这些原则可以帮助我们更好地理解人际交往中的种种现象，从而提高我们在销售、谈判等场合的成功率。

第一章：互惠原则

互惠原则是指人们在给予别人帮助或者好处之后，往往会产生一种回报的心理。这种心理会让人们更愿意在未来再次给予对方帮助或者好处。在销售过程中，我们可以通过提供一些小礼品、优惠券等方式来实现互惠原则，从而提高客户对我们的好感度和信任度。

第二章：承诺与一致性原则

承诺与一致性原则是指人们在做出承诺之后，往往会努力去履行自己的承诺，以保持自己的形象和信誉。在销售过程中，我们需要尽量避免过多地许诺客户，但是如果必须要许诺的话，一定要确保自己有能力兑现这些承诺。同时，我们还可以通过为客户提供优质的售后服务来增强客户的满意度和忠诚度。

第三章：社会认同原则

社会认同原则是指人们往往会模仿身边的人的行为和观点，以求得认同感和归属感。因此，在销售过程中，我们可以通过与客户建立良好的人际关系，让他们感受到我们是值得信赖和尊重的人，从而提高他们对我们产品的认可度和购买意愿。

第四章：喜好原则

喜好原则是指人们会因为喜欢某个人而喜欢与之相关的人或事物。在销售过程中，我们可以通过与客户建立良好的关系，让他们感受到我们的真诚和热情，从而激发他们对我们产品的兴趣和好感。我们还可以通过了解客户的兴趣爱好，为他们提供更加个性化的服务，从而提高他们的满意度和忠诚度。

第五章：权威原则

权威原则是指人们会因为某个人具有较高的权威地位而相信其所说的话。在销售过程中，我们需要展示自己的专业知识和经验，让客户相信我们是一个值得信赖的销售人员。同时，我们还可以利用行业内的一些权威奖项和认证来提升自己的形象和信誉度。

第六章：稀缺原则

稀缺原则是指人们会因为某种资源或者物品的稀缺性而更加珍惜和重视它。在销售过程中，我们可以通过限量发售、限时优惠等方式来制造产品的稀缺感，从而激发客户的购买欲望。当然，我们也需要注意不要过度夸大产品的稀缺性，否则可能会适得其反。

：影响力这本书为我们提供了很多关于人际交往的智慧和方法，这些方法不仅适用于销售领域，也可以帮助我们在日常生活中更好地与他人相处。通过学习这些原则，我们可以提高自己的影响力，从而在各个领域取得更好的成绩。

原文链接：http://wftb.cn/news/176745.html