【天虹网上退货费用一览表】——购物无忧，退货轻松

随着互联网的高速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。天虹作为一家有着30多年历史的知名零售企业，一直致力于为消费者提供优质的商品和服务。在网购的过程中，退货是一个常见问题。为了方便消费者了解天虹网上退货的相关费用，为您详细介绍天虹网上退货费用一览表。

一、退货政策

1. 天虹网上商城自售商品支持七天无理由退货，具体以商品页面标注为准。

2. 部分特殊商品不支持七天无理由退货，但支持质量问题退货。

3. 定制类商品、已拆封的商品、影响二次销售的商品不支持退货。

4. 退货时需保证商品完好无损，如有破损、遗失等情况，需按照实际情况承担相应的损失。

二、退货费用

1. 七天无理由退货：无需支付退货费用。

2. 质量问题退货：若商品存在质量问题，天虹将承担退货运费。

3. 非质量问题退货：若商品存在非质量问题，消费者需承担退货运费。

三、以下情况不适用免费退货政策

1. 购买后7天内申请退货，但商品已经使用、损坏或丢失。

2. 购买后7天内申请退货，但商品未拆封且包装完好。

3. 购买后7天内申请退货，但商品属于赠品、优惠券等不影响二次销售的情况。

4. 购买后7天内申请退货，但商品已被转卖给他人。

5. 购买后7天内申请退货，但商品属于定制类、已拆封、影响二次销售的商品。

6. 其他不符合天虹退货政策的情况。

四、注意事项

1. 在提交退货申请前，请务必查看商品详情页的退货政策，确保您的退货申请符合条件。

2. 提交退货申请后，请按照天虹客服的要求将商品寄回。如商品未经审核通过或寄回方式不符合要求，可能会导致您的退货申请被拒绝。

3. 在退货过程中，如遇到任何问题，请联系天虹客服寻求帮助。我们将竭诚为您服务，确保您的购物体验愉快无忧。

4. 为了保障消费者权益，天虹会对商家进行定期检查，如发现商家存在违规行为，将依法依规进行处理。

天虹网上商城致力于为消费者提供便捷、舒适的购物环境。在您购物过程中遇到任何问题，都可以随时联系天虹客服，我们将竭诚为您解答疑问，确保您的购物体验愉快无忧。为您提供有关天虹网上退货费用的详细信息，让您在享受网购便利的同时，也能充分保障自己的权益。

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